跨國企業DELL全球出包？　台灣之外馬、갠… - 消費者保護

※ 引述《jutiya (30拉警報!啥?壞了)》之銘言：
: 美國出包10分鐘就可以解決
: 台灣卻一次要8小時,一次10小時
: 而且年初才出包過一次,現在又接連著出包.
: 這證明什麼?有能力解決的事情卻故意不解決
: 美國DELL的網站會比台灣簡單嗎?
: 那為什麼同一家公司出來的系統在美國可以快速下架,台灣不行?
: 而且時間差隔那麼大?
: 打個越洋電話聯絡負責管理網頁的單位會很難嗎?
: 消費者沒有DELL的主管電話都可以想各種管道聯絡了,
: 難道主管單位沒有上司的電話？其他單位部門的電話？
: 似乎搞得調整商品的價格完全不關台灣公司的事？
: 難道不知道東西在台灣市場要賣多少錢？
: 一定就知道怎麼聯絡負責網頁的相關人員了阿,
: 發生問題不快點阻止,卻讓事情越擴越大,其心態可議
: 其次,年初的筆電事件認賠之後,公司已經知道自己網站會出問題,
: 但是一直遲遲沒有解決,讓事情接連著發生,
: 卻要消費者承受這種錯誤的後果,不是很怪嗎?
: 再次提出質疑,為什麼美國10分鐘可以解決的事情,
: 發生在台灣卻要拖那麼久,而且不只是一次,
: 竟然在美國市場有能力快速解決,
: 台灣小市場的網站卻沒辦法達成這樣的目標?
: 實在是不可思議,
: 這不也讓人懷疑台灣公司是否有保護顧客資料的安全措施和能力,
: 通常年初筆電認賠了損失之後,正常的公司都會有防範的措施,
: 可是半年卻不見公司有任何改進,只會逼向損傷消費者權益,
: 還是公司的防範措施就是讓事情嚴重到公司無法負責的地步?
: 我想若是公司無意的話,跟消費者好好道歉,很多人都會取消合約,
: 但是基於故意或是無心道歉的話,那就......


厄 我不知道板上有沒有英文能力強大的人

但是如果有強者願意提供一下下面幾個事件的資料

年初跟現在LCD+筆電的出包事件

美國方面也出包

甚至大陸的出包事情 在翻譯成英文

扔到BBCˋCNN甚至美國之音等媒體

我想 這幾個國際媒體都會很有興趣的

尤其facebook上面 已經有不少外國人注意到了

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